原标题:巨人倒下!员工停薪投资方断供:27年老牌教育机构官宣停课学费怎么办?
经历了停发员工工资,学员退费无门、向核心股东求助后,巨人教育终于通过官方渠道发声。
8月31日,巨人教育在其官方微信发布消息称,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。并且,巨人集团已无法完成全部学员退费,剩余课时学员可至高思教育等机构继续上课。
巨人教育秋季将停止教学服务
8月31日,老牌校外培训机构巨人教育在官方微信公众号发布《致巨人学员的一封信》,信中称巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。
致巨人学员的一封信
巨人教育表示,巨人学校由于经营困难,秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因,可能无法满足家长的退费要求。本着对家长和学生负责的态度,公司联系了多家培训机构提供课程,并通过第三方机构协调资源,希望用课程和资源帮助巨人学员转化未消耗的学费,减少损失。
信中列出四种办理转课方式,分别是巨人学员转课至高思教育继续上课、巨人学员转课至核桃编程或童程童美等教育机构继续上课、个性化(1对1)学员解决方案、委托第三方转课方案。
信中还指出,巨人的核心管理团队会继续坚守,处理好学员家长的问题。由于人手不足,无法在原有校区安排线下咨询,但已经采取多种方式接待家长,包括现场咨询、电话咨询、线上登记,确保家长可以联系上公司。
公开资料显示,巨人教育成立于1994年,针对5岁-18岁青少年儿童研发了丰富的教学产品,主要开展教育培训、教育出版、加盟等多项业务,公司在北京共有32个校区。