当天，小朋已将此证据给到顺丰，截至8月23日，期间顺丰联系过小朋一次，但不提小朋已上传的验机报告，仍然在纠结保价是1001元还是5000元的问题。
对于事情发生超一个月，顺丰还在纠结保价多少的问题，小朋也非常无奈。他告诉凰家反骗局，如果顺丰坚持认为此运单保价金额是1000元，那他将走司法渠道维权。截至发稿，凰家反骗局尚未获悉小朋后续的维权进展。
小朋的经历并不是个例，还有多人投诉顺丰保价少赔的问题。
王先生表示自己保价10000元的电脑签收时机箱变成两半，顺丰只给赔偿200元。
张先生反映他保价500元的投影仪在运输中损坏，顺丰最终只赔付300，以前不容易死机的投影仪现在经常死机。
01、4000元三星手机被掉包顺丰只赔126元
除了不按保价费赔偿的问题，顺丰速运还被投诉“物品被掉包也不赔”。
夏先生在闲鱼发布一款闲置手机（三星S21+），7月10日有买家找到夏先生并有意购买，双方在闲鱼上沟通，二手三星S21+手机最终以4000元的价格出售。夏先生也没有想到，他的手机竟会被掉包！
凰家反骗局梳理了此事发展的时间线：
7月12日，夏先生叫了顺丰快递寄出，寄出时夏先生和顺丰取件员是当面验货并拍照收寄的。
三星S21+手机外观无磕碰
7月14日下午，夏先生看到快递信息显示已签收，签收时间为16：34。当天19：32，收件方在闲鱼发消息告诉夏先生说在等快递员。
夏先生与收方在闲鱼沟通
