周女士:买完以后看电子保单才发现投保人不是我本人，而且保单上面的投保人和我儿子的关系是母子关系。
自己的儿子凭空多了个亲妈，周女士显然不同意，赶紧打电话给保险公司。
周女士:核实以后投保人确实不是我本人。然后问我认识吗？我说不认识。然后他们建议我把保单退了，但是他们又说，不能够退这个保单要投保人本人才能退。
和客服人员再三沟通之后，保险公司最终把周女士的保单退了。
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