保安说，他根本没有听过吴女士的名字，他认为徐女士当时买房找的销售不是内场的销售。随后，记者也拨打了楼盘开发商“佛山市恒邦房地产开发有限公司”的电话，对方拒绝回应。
记者找了两次，楼盘还是没人出面，希望楼盘可以拿出一个解决问题积极担当的态度。目前，张先生目前，夫妇仍在与楼盘协商。
有律师认为，事件中销售吴小姐已经涉嫌伪造国家机关公文。另外，由于吴小姐是以楼盘销售人员的身份，与消费者在楼盘销售中心进行交易的，最终相关承诺未能履行，开发商都需要承担相应的违约责任。
夏正阳 律师：
在这种场所购房者有理由相信，这些销售人员作出的承诺是基于开发商的授权作出的。开发商对于现场的销售人员，以及整个销售场所，有注意和把控的义务。
如果还涉及虚假宣传、伪造国家机关公文证件。还可能面临行业的行政处罚责任，甚至刑事责任。
