▲刘先生质疑车身部分地方有喷漆、更换配件的痕迹
随后，刘先生向蔚来工作人员咨询车辆的详细维保信息，对方在微信中回复表示：“左前后车门、尾门、后保险杠、左后侧围、左后轮眉、外后视镜”均经过喷漆修复，后制动盘也被更换。6月8日，蔚来方面向刘先生提供了关于该汽车的详细维保信息的书面资料，该文件指出车辆多处经过喷漆修复，左后轮和右后轮的制动盘均被更换过。
▲刘先生的车辆多次维修、更换零部件
面对车辆存在多次维修经历，自己却毫不知情，刘先生对此感到不满：“买车的时候，销售页面只显示更换了前保险杠，结果有这么多地方都维修过，我如果知道的话肯定不会花30多万元买这个车的。”此外，关于购车流程，刘先生认为有不少缺漏和不规范的地方。根据购车协议，蔚来方面会向消费者提供一份《官方二手车验车确认书》，车主在签署该确认书后才能完成购车流程。不过，刘先生表示，自己至今仍未收到《官方二手车验车确认书》。“买车之前，我们多次要求蔚来工作人员提供车况报告等文件，不过对方一直没有提供给我们，给了钱就说可以把车开走了。”
