群益证券研报显示,从成本的角度来看,钢材、铜、塑料等原材料价格均有不同程度的上涨,将对公司毛利率产生一定的影响,但从终端来看,各种类产品均一定的价格上涨,格力费用端持续在优化,预计将会消化原材料价格上涨带来的影响。
张剑锋认为,从目前国际原材料的价格来看,涨价的势头较猛,速度、幅度比较大。而对于上游原材料的持续涨价,任何企业的承受都是有限的。所以企业应该根据短期市场的波动、包括未来价格上涨的趋势等适当调整价格,而这对渠道商、消费者来讲,是必须承受的。
值得一提的是,近期,格力电器推出"10年免费包修服务",对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免费包修服务,服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调。
而早在2014年,格力就曾在行业首此推出"家庭中央空调6年免费包修",引得一众品牌纷纷效仿。
"作为头部企业,相对的坏损率比行业要低一些,但不可能保证一台机器都不会有损坏。如果真正能够提供十年保修服务,服务成本肯定会增加,单对销售能够产生多大效果还有待观察。"张剑锋说道,"因为别的品牌也可能会推出十年保修,这就会削弱短期销售刺激的力度。"
张剑锋认为,服务方面的竞争已经持续好多年,每当市场不好,品牌就在服务上做文章。"但十年保修这种服务措施从行业角度来讲是弊大于利的,因为有些企业承诺了以后,常常会出现过去一两年后不认账的情况,这在历代的服务竞争中都有这样的后遗症。所以这种服务对短期的品牌销售虽然有一定的促进作用,但从长期来讲对企业的发展、行业的发展是不利的。"