家住浦东新区庆利路185弄9号的朱阿姨向我们求助，说因为楼上的居民随意乱扔烟蒂，她晾晒在阳台上的衣服、棉被等经常会被烫坏。由于她家住在四楼，上面还有近十户人家，根本无法判断这烟蒂究竟是谁扔的。朱阿姨说，虽然物业、居委会也反复上门劝说、张贴告示，但似乎都没有起到太大的作用，今年开始，这烟蒂反而越扔越频繁了。
看看新闻Knews记者吴浩亮介绍道：“我们可以看到，我现在的位置是在她阳台，平时她晾衣服可以在阳台晾晒，不过朱女士更喜欢太阳，像我旁边的被子、衣服装了架子以后都可以伸出去晒太阳，这样更容易干，但是我们可以看到，现在整个外墙在做整修所以搭建了脚手架，之前没有脚手架的情况下，朱阿姨说她上面有烟头会掉下来，掉下来就烫在她当时衣服上面。”
朱阿姨说，眼前的这一件件衣服，都是被楼上扔下来的烟蒂烫坏的。两年前，楼上扔下来的烟蒂正好落在她晒的棉被上，幸亏发现及时，这才没有酿成大祸。
求助人朱阿姨说：“第一次前年，我晒棉被半条在外面，半条在里面，中午我看到怎么冒烟了，后来我拿水扑灭了，我在阳台上说楼上抽烟烟头不要往下面扔。”?