没想到，今年开始，类似的情况越来越频繁了。但楼上的人家都说不是自己干的，对此，朱阿姨也很是无奈。
求助人朱阿姨：“我现在也吃不准哪一家，我早上出来晒衣服，阳台上看一下擦一下，旁边有烟灰的。”
对此，居委会负责人表示，朱阿姨反映这个问题后，他们已先后三次在楼道里张贴告示，警示相关肇事者，一旦引发火灾要承担相应责任。之后，他们还挨家挨户进行劝说，但似乎都没有起到什么作用。
庆华居民区党总支书记张宇华表示：“基本上能走到的人家，在路上看到都给他们说过了，不要随地乱抛烟蒂，都跟他们说过了。”
张贴告示，逐家告知都不起作用，那是否可以通过安装摄像头来解决呢？对此，物业负责人表示，安装摄像头需动用维修基金，必须得整幢楼的居民同意。
合蔡物业公司副总经理曹红说：“我这一块最难的就是如果要安装探头，要整幢楼居民同意还是有难度的。”
对此，居委会负责人表示，他们会尽快启动相关的征询工作，希望能杜绝类似情况再次发生。?
庆华居民区党总支书记张宇华说：“因为装了这个摄像头，可能居民隐私会有点影像，我们装摄像头是否妥当。”