据第三方数据中心比达咨询发布的《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示，2020年中国互联网婚恋交友平台75.2%的用户选择相亲服务，用户对互联网婚恋交友保持高需求。婚恋网站为单身男女带来更多选择，同时也为乱象丛生提供了空间。
"尽管全社会对婚恋服务的刚性需求居高不下，但由于社会舆论对有婚恋服务需求人员的社会宽容度较低，也使得消费者在维权过程中往往处于劣势。"李学军律师指出，在婚恋服务市场中，婚恋服务提供者在组织性、专业性等方面明显处于优势地位，一旦发生过纠纷，消费者维权成本过高，经营者违法成本却十分低廉。一方面刚性需求居高不下，另一方面违法成本偏低，这也是目前婚恋网站乱象丛生的主要原因。
根据《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》，在影响用户选择使用互联网婚恋交友平台的主要因素调查中，品牌知名度、用户口碑和网站信息匹配度排名前三位。百合网作为我国第一家通过网上实名进行交友和婚恋的服务商，其用户认知度较高，但会员花费的资金与获取的信息服务若不匹配，同样会陷入口碑危机。
对于婚恋企业来说，获得消费者的青睐才能成为最终赢家。李学军律师认为，经营者应该认识到，可持续能够经受道德考验的利润，来源于经营者对消费者需求的真正满足，只有坚持道德底线、拒绝"挣快钱"诱惑，才能最终成为消费者青睐的对象。此外，经营者应充分利用现代技术手段，确保其自身信息的真实、合法、有效。
"身边的朋友也有用婚恋网站的，但大家警觉性都比较高，发现有苗头不对的时候就及时止损了。"正如李梦所言，对于消费者来说，提高防范和维权意识是保护自身权益不受侵害的途径。
李学军律师也为消费者提出相关建议，他认为，首先消费者要尽可能登录正规的婚恋网络平台。如果登录的婚恋网络平台属于非法网站，等于自致险地。其次，消费者要认真阅读、正确理解网络平台发布的信息和合同条款，避免因疏忽大意而遭受损失。最后，要保留好相关证据。一旦消费者权益遭受损失，要积极维权，积极举报。
有些人或抱着对美好爱情的追求，或屈从于现实无奈而选择婚恋平台，试水后的权益损害不仅使其丢了"钱包"，企业同样会丢了信誉。消费者的钱款可以退还，而企业的信任却很难修复。
百合网此次被罚32万元只是一次警钟，婚恋网站平台如果对消费者只有推销的套路，而少了"爱情"的真心，消费者或会成为求而不得的存在。
