百合网陷“退款门” 因侵害消费者权益被罚32万元(3)

2021-05-20 08:44     蓝鲸财经

李梦再次提出要见男方的想法,红娘却说:"你要见他的话,必须要交钱。"在听到套餐价格在几万至几十万不等时,李梦放弃了这次见面。尽管如此,在此后一两个月内,红娘依旧以"男方想见她"为由进行推销服务,并讲述他们成功安排会员牵手结婚的故事。

"如果我有钱,可能真的会上当",李梦感叹红娘"套路式"推销威力强大。

实际上,不仅仅是线下本尊难寻,线上聊天也存在信息不对等。李梦向记者表示,她在同一网站也和其他几名男会员聊过天,但其个人信息与网站注册信息存在较大差别。

"有一个男生实际38岁,而且还离异过带着小孩子",但李梦查看其网站注册信息显示是三十岁出头的单身,照片精修以后与本人差别也较大。

记者注册百合婚恋App发现,该网站并没有强制要求实名认证。填写的基本资料类目里除性别、生日和婚姻状况有修改限制外,其他如学历、有无子女等均可以自行修改。

婚恋网站的会员未经实名认证,很难保证会员提供信息的真实性,也为违法行为人虚构会员信息提供了机会。李学军律师认为,在婚恋网站经营者承诺提供的服务内容和质量标准不清晰、不详尽的情况下,消费者的知悉真情权、自主选择权、公平交易权等权益无法得到实质性保障,即婚恋网站经营者提供的服务与消费者的预期不一致。当未经实名认证的会员权益受到不法侵害时,维权难度会显著增加。

婚恋需求依旧,平台和消费者要做好自检

5月11日,国家统计局公布第七次全国人口普查主要数据结果显示,男性人口为72334万人,占51.24%;女性人口为68844万人,占48.76%,男性比女性多3490万人。对此,国家统计局新闻发言人付凌晖表示,这3000多万人分布在不同年龄,其中,20-40岁适婚年龄男性比女性多1752万人。

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