原标题：百合网陷"退款门"：行政处罚32万，网站信息真假成谜
黑龙江海闻律师事务所主任李学军律师接受蓝鲸记者采访时指出，婚恋网站未经用户同意私自开通会员并自动扣费，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条规定，侵犯了消费者的知悉真情权、自主选择权、公平交易权等权益。
实际上，自动扣费现象并不鲜见，记者查看相关平台，不少消费者都遇到过无故被扣费情况。此外，有些消费者为了追回已缴纳款项，甚至"被迫"升级服务，结果钱包越来越扁却依旧追款而不得。
王强（化名）3月31日向自称百合佳缘的线上财务申请退款，对方以升级服务为由并未给其直接退款。王强在加了5000元升级私人订制服务后再次要求退款，百合方却表示退款不够等级，其又花了5000元等待退款，"他（百合网工作人员）说三天之内给退，后来又说退不了，（退款）得三个月以后。"
根据王强的说法，百合方要求其再交10000元，其缴纳后便后悔并要求百合网退回10000元，但无法联系上相关工作人员。5月8日，王强通过黑猫平台进行投诉，截至发稿并未显示百合网的最新处理结果。
实际上，当消费者选择使用百合网就意味着必须进行消费服务才能得到进一步信息，而不论注册信息是真是假。
记者在百合网匿名注册后不足10分钟时间便收到9条来自其他会员发来的私人信息，彼时记者填写的资料完整度仅21%。记者点进去想查看信息时却弹出会员购买页面，只有开通高级会员才能解锁未读消息，若要查看来访记录、精准搜索、获得红娘牵线等特权，则需要开通198元/月起步的价格更高的水晶会员、豪钻会员等。
