小胡是南昌的一名在校女大学生，目前正在读大四。由于熬夜比较多，她的头发渐渐出现了问题，掉发情况越来越严重。今年1月份，她在“雍禾植发”南昌分院预约了一次免费检测，可接下来，小胡的消费过程非常糟心，无奈之下，她向都市频道24小时新闻热线0791-88316800进行了求助。
小胡告诉记者，起初她是在手机上刷到了雍禾植发的广告，在评论区留言咨询后，有工作人员给她打来了电话，称可以做免费的头皮检测。小胡起初也担心对方会收钱，但她还是去了。1月10号，小胡来到了南昌市红谷滩区世贸路上的雍禾植发南昌分院，在做完免费检测后，工作人员告诉小胡，她的问题很严重。
消费者 小胡：她拿电脑给我看，说你看你这边这一块毛囊基本萎缩了已经，以前能生几根头发，现在只能生一根，这之类的你头发也越来越细，你自己都有感觉的，后面就说你这里都快秃了，然后我可能就被吓到了，因为我确实最近很担心这个事情。
