滴滴回应高额抽成:二次补贴司机乘客 净利润3.1%

2021-05-08 09:21     人民网

原标题:滴滴回应“抽成高”:3.1%为网约车业务净利润

5月7日,滴滴发布《滴滴网约车关于“抽成”的说明》,回应近期对于抽成高说法的质疑。

滴滴表示,抽成高于30%的订单占总订单的2.7%,其中包括乘客补贴优惠、企业经营成本、纳税和支付手续费等,仅3.1%为网约车业务净利润。

滴滴表示,将持续推进平台收费定价公开透明。

近期,有声音显示,滴滴抽成超过30%,质疑其抽成过高;此外,司机端和乘客端价格比例相差过大。

滴滴回应高额抽成

滴滴回应高额抽成

滴滴表示,确实存在一部分司机收入占比较低的订单,如顺路单;其中,抽成高于30%的订单占总订单的2.7%,已在陆续排查出现极端订单的原因,尽全力避免极端情况的出现。

滴滴给出的数据显示,2020年,滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。

剩下20.9%中,10.9%为乘客补贴优惠,6.9%为企业经营成本(技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等)及纳税和支付手续费等,3.1%为网约车业务净利润。

为何司机端和乘客端显示金额差距较大?

滴滴回应表示,司机和乘客根据单独的计价规则分别计算车费。

由于受不同城市、订单距离长短、时间长短、路况拥堵等因素影响,司机收入占乘客应付车费的比例也不一致。

据介绍,司机收入包含司机分成和司机补贴两部分。

其中,司机分成:包含每笔订单的基础收入、其他收入(乘客支付的动态调价、调度费、感谢费、取消费、春节服务费等全额给司机,平台支付的空驶补偿等)。

而司机补贴:平台发放冲单奖、早晚高峰奖、节日补贴等(司机当天补贴一般是第二天统一到账)。

滴滴回应高额抽成

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