因不涉嫌刑事案件，医院进行了内部调查。陈姓负责人称，根据医院规定，出于对患者保护，在做阴部B超等相关检查时，确实需要有女性医护人员在场，当天张某也确实没有按照规定执行。因违反此规定，张某已被停职接受调查。
“事件发生后，我们也邀请专家对检查过程做了评估，认为张某的检查流程和操作，是符合规范的。我们一直在和该女子沟通，但她始终不愿意与我们协调处理。目前我们一方面在积极与患者联系，另一方面也在倒查，当天没有另一名医护人员陪同检查的原因，会根据调查结果做出相应处理。”陈姓负责人说。
4月7日，上游新闻记者多次通过微博私信，试图联系该女子及其朋友，截止发稿均未获得回应。
浙江省新华医院官网显示，该院成立于1960年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健功能为一体的三级甲等中西医结合医院，也是浙江中医药大学附属第二医院。
