水滴保险、轻松保、永安保险等频现首月1元保险 被指数字游戏“套路”(2)

2021-03-31 10:38     中国消费者报

不过,很多消费者并未看清这个数字游戏背后的把戏。有消费者在投诉平台称,家里老人2020年9月在网上看到水滴保险的广告,以为1元就可买医疗保险,谁知后来每月竟然自动扣款100多元。

记者在该投诉平台看到,被这种营销误导的消费者不在少数,类似的投诉有30多起,涉及多家保险平台,涉及的保险产品则来自众安保险、京东安联财险、泰康等公司。

银保监会消保局点名通报

涉嫌虚假宣传

轻松保、水滴保险仍玩数字游戏

2020年12月18日,银保监会消保局曾就这种玩数字游戏的行为点名通报了四家机构,分别是安心财险、轻松保经纪(第三方网络平台为轻松保)、津投经纪(第三方网络平台为京东)和保多多经纪(第三方网络平台为水滴),涉及保费合计约1.87亿元。

水滴保险、轻松保、永安保险等频现首月1元保险 被指数字游戏“套路”

在关于上述机构侵害消费者权益案例的通报中,银保监会消保局指出,上述机构销售页面显示“首月0.1元”“首月3元”“会员日补贴”等内容,实际是将全年应交保费扣除首月0.1元或3元的保费后,将剩余保费均摊至后11个月,消费者并未得到保费优惠。上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。

银保监会强调,上述四家保险机构的行为严重侵害了消费者的知情权、公平交易权等基本权利,损害了消费者的合法权益,将严格依法依规进行处理。各银行保险机构要引起警示,围绕营销宣传、产品销售等方面侵害消费者权益乱象开展自查自纠。

水滴保险、轻松保、永安保险等频现首月1元保险 被指数字游戏“套路”

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