市场规范亟待完善
消费者应理性消费
在上海工作的小张喜欢收藏英雄系列盲盒，在他不到20平方米的出租屋里摆满了玩偶，"有一个月我看上了一个隐藏款，花了3800元才买到。而我每个月工资到手是8000元，除掉吃穿住行，就没钱了，最后还是向朋友借了2000元才挺过去，但还是很开心能买到自己想要的盲盒，这是爱好。"小张告诉《法治日报》记者。
在北京某互联网公司工作的李超（化名）从2019年开始加入炒盲盒的潮流中，他先后从厂家、黄牛等手中买入盲盒，等过一段时间再以高价卖出，以赚取中间差价。李超告诉《法治日报》记者："亏大了，一开始我是疯狂进货，卖的还不错，但后来卖不动了，又加上疫情影响，现在还是老老实实上班吧。"
对此，刘德良认为，做一个理性的消费者，应明确商品的信息再进行购买。从法律上来说，对商家进行盲售的行为不能听之任之，要按照消费者权益保护法的有关规定，还有工商管理的有关规定，要求商家明码标价，明确写出商品的相关信息。
韩英伟认为，建议消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，在购买时要清楚认识内心所需，尽量选择有实力、售后服务完善的商家，并结合自身的经济能力理性消费。
韩英伟说，为了更好地规范市场，首先，企业应进行"自查"，从自身做起，做到诚实守信，在营销宣传上做到真实透明，保障消费者的知情权。在产品质量环节上严格把关，把不合格产品消灭在最前端。在售后服务上积极履行退货、更换、修理等经营者义务。行业内部自身加强监管力度，树立行业准则。其次，相关部门要及时介入进行监管，对于商家侵害消费者权益的各种行为，明确其规制方法，进行有效的管理。
□法治日报全媒体记者韩丹东
□实习生王雪
