“她是老大，一直很顾家，我们是岳阳村里的，没什么收入，她毕业后主动担负弟弟的学费。我至今不敢相信莎莎真的出事了。”
事发次日，他们全家赶往长沙的医院，小莎从手术室推出来的时候，她摸了摸女儿的脚，“凉冰冰的，我想和她一起睡，把她的脚热暖。”
因为小莎一直躺在重症监护室，家属不能进去探望，曾委托护士帮忙拍一个视频。
视频中，小莎头上绷着绷带，双眼紧闭，护士一声声叫她，“莎莎，起来了，快起来了。”病床上的人没有任何反应。
“医生从她头上取下了几块碎的头骨。”她比划着，手指止不住地颤抖，“医生说希望不大，但我们坚持全力救治。
小莎的男友也很心痛，他从江苏请了三个专家过来，说只要有百分之一的希望也不会放弃，但还是没能救回来。”
货拉拉跳窗女孩本打算今年买房订婚
小莎的突然离去，家人根本没有心思过年，年夜饭也没有吃。母亲现在不敢和别人聊这件事，一个人独处的时候，她就会回想小莎的一切：
第一次走路、第一次喊妈妈、考上大学、和她视频分享日常……
她很担心自己会承受不住压力，但不敢哭，“他爸爸身体不好，原本因为糖尿病身体比较胖，最近整个人都消瘦了，我哭他也难受。”
小孩母亲觉得，货拉拉平台在行驶过程中没有尽到监督责任，出事了也没有积极面对。她希望货拉拉能承担应有的责任，“搬家的肯定不只是我的女儿，还会有很多小女孩，我不希望她们出事。”
