客氏凭借着皇帝的宠爱，大乱后宫，她先是对天启皇帝的皇后张氏下了毒手。天启三年，张皇后怀孕，被客氏设法将婴儿流产："三年，后有娠，客、魏尽逐宫人异己者，而以其私人奉承，竟损元子。"这是官史上的正式说法，而民间史则描绘得更为详尽："天启时，客氏以乳母擅宠，妒不容后有子……及张后有孕，客暗嘱宫人于捻背时重捻腰间，孕堕。" ，除了皇后这个最大的敌人，客氏还疯狂地迫害其他后妃，如饿死怀孕的裕妃，贬斥成妃，"此外冯贵人等，或绝食、勒死，或乘其微疾而暗害之。" 令人难以理解的是，朱由校竟对客氏疯狂的举动予以默许甚至支持。心肠恶毒的女人和心怀叵测的宦官一旦结党，就给明朝的政治酿成了巨大的灾难。
由太监而起的误国殃政的弊端，是中国古代历史的一个鲜明的特色。朱元璋建立明朝之后，以历史上宦官祸国乱政为鉴戒，严格控制太监的权力，禁止宦官参与政治，并将其定为祖制。但到了朱棣篡位之后，朱棣打破祖制，又重新宠信太监，并赋予他们很大的权力，从此，太监干政成了明朝历史上的一个特色，王振、曹吉祥、汪直、刘瑾，这些太监都曾甚嚣尘上，祸乱一时。王振甚至活活断送了明英宗皇帝，使他成为蒙古人的俘虏。在这些令人憎恨的太监中，自然也包括了天启皇帝最为信任和宠爱的魏忠贤。
魏忠贤的发迹，离不开客氏的支持，二人狼狈为奸，使明朝的官场笼罩在一片阴霾之中，大量忠良被屠，拉开了中国史上最为昏暗的宦官专政的序幕，也让后世见识到了明历史上这个最为昏庸荒唐的天启皇帝。万历以来，东林党人的政治影响力开始凸显，他们在众多重大朝政问题上，频频发声，影响统治者的决策，在读书人和普通民众中，享有良好的声誉。然而，到了天启年间，由于朱由校宠信客氏和魏忠贤，使得以魏忠贤为首的"阉党"和以左光斗、杨涟、魏大忠等为代表的东林党产生了巨大的冲突和激烈的斗争。
