她说，女儿每天清晨6：20从家出发去学校，中午和晚上都在学校吃饭，每天晚上10：30她会准时去接她。
她哭着回忆称，同年4月21日晚上10：30左右，她像往常一样骑着电动车去学校门口接女儿，学校关校门后她还没有看到女儿出来，“我以为错过了，认为她可能回家了，便立即骑车往回赶，回家后发现她没有回来，我又赶到学校去，还是没有接到她。”
她说，后来她在四处寻找的同时，给女儿班主任汪雪打电话，想问问女儿的情况，“我打了50多个，她一直不接。”
后来，她在同学QQ群里问“谁看到了徐真？”这时有同学私聊她说，当天下午和晚上没有发现徐真上课的身影。
“这时我开始着急了，因班主任汪雪一直不接电话，我想到学校里面去找汪老师问情况，但遭学校保安阻拦。”胡女士说，此时是4月22日凌晨0：40左右，正在这时，女儿班上出来了3名同学，他们向保安求情后她被允进到学校。
平利县中学。
她说，那3名同学也不知道班主任住在何处，凌晨2时左右，她随意敲了一名教师的宿舍门，询问对方是不是汪雪老师，屋里传来声音称自己不是汪雪。
“4月22日凌晨2：08，我正准备报警，这时汪雪老师给我发了微信，称自己醒了。”胡女士称，她联系上汪雪后，与学校德育处主任一起来到学校监控室查看监控回放，直到凌晨5时左右，通过监控查到了徐真当天的基本情况。
原来，事发当天上午徐真正常到学校上课，中午12：02从学校西门离校，下午上课期间没有到校上课。
