证明 " 我爸是我爸 " 并非个例
值得注意的是，张女士的遭遇并非个例，已故老人的银行存款支取一直以来都广受关注。
广东惠州的陈先生父亲于 2020 年 2 月 28 日去世，去世前在中国邮政储蓄银行惠阳支行留下 7 万余元存款。3 月 2 日，陈先生拿着存单（知道父亲存单密码）去银行取款时，由于不能通过银行人脸识别系统，取款没有成功。
银行工作人员告诉陈先生，他这种情况属于存款继承，应向本人住所地、经常居住地或银行机构所在地的公证机构申请办理继承权证明书，银行凭此支付。
之后，陈先生踏上了办理继承公证、证明 " 我爸是我爸 " 的漫长循环。陈先生在银行、公证处、派出所、居委会来回跑了 7、8 次，历时 7 个多月，还是没能拿到他父亲的存款。
国务院第七次大督查第十一督查组接到陈先生反映的问题后，赴广东惠州实地督查，走访了银行、公证处、派出所、居委会等单位，发现该问题属实。向陈先生所在的惠州市惠阳区政府反映该问题，惠阳区政府立即召开协调会研究整改措施。经协调，陈先生父亲原所在单位同意出具亲属关系证明。10 月 20 日，陈先生的公证手续已办完，继承的存款也已从银行取到。
督查组认为，陈先生遇到的 " 循环证明 " 问题并非偶然，具有一定的普遍性。各有关部门遇到新情况、新问题时，首先想到的是规避自身责任，相互推诿扯皮，导致群众陷入 " 我爸是我爸 " 的循环证明、办事无门困境。政府各部门要进一步加强协作，打破部门间的 " 信息孤岛 "，从根本上铲除 " 奇葩证明 "、循环证明、重复证明滋生的土壤。
委员吐槽银行奇葩证明
除了普通消费者，身为浙江省丽水市政协委员的沈绍春也有过类似遭遇。
2021 年 7 月 19 日，《人民政协报》7 版民意周刊刊登了沈绍春撰写的《为老人办银行卡业务可否多想一步》，文章叙述了建设银行贴心的上门服务，因岳父最后手签失败，致使过了 " 三关 " 后的修改密码业务功亏一篑。
" 银行工作人员建议直系亲属带上能证明其是父女、父子关系的户口本之类证件到柜台也可以办理修改密码。没想到在这遇上了传说中的'证明我爸是我爸'。听闻此言，妻子感到十分为难。她和弟弟早在上大学时就已经迁走户口了。老户口本经历多次搬家，也早就不见踪影了。以上两条路都走不通，最后就剩一条路，就是让岳父乘救护车，躺担架去建设银行办理业务了。" 沈绍春文章中写道。
一周之后，7 月 26 日，沈绍春再度在《人民政协报》刊文《银行系统应加快完善顶层设计》介绍："（19 日）当天下午中国建设银行丽水分行刘副行长一行三人上门见面沟通。建设银行上门除了感谢建议外，还表示要解决笔者岳父的银行卡密码修改业务，因自身原因，笔者婉推再办。"
沈绍春在 26 日的文章中表示：" 据营业部负责人反映，当天上门服务的工作人员回来后没有汇报事情办理结果，假如汇报，她会采取措施尽力把事情办成。某业内人士看了报道后表示很气愤，认为这是工作人员没有责任担当。对此，笔者恰恰有完全不同的看法，假如顶层设计完善，基层工作人员按照规定做好就是了，特别是在'有钱'部门工作，'打工人'只有华山一条路，选择'规定动作'，这一点笔者非常理解。不能顶层设计不完善，却要'打工人'来突破、来担责，这其实是一种典型的官僚主义作风。"
沈绍春透露：" 笔者向业内人士请教，这位'他行'的高管递'办法'，'规定动作''证明我爸是我爸'都走不通的情况下，认为'乘救护车，躺担架去银行办理业务'是'言重'了。就'个案'而言，经银行内'有权'人员的授权是可以变通办成的。"
沈绍春在文章最后表示 " 两次'挑刺'，银行更多的是把其当成了被曝光降低负面影响来处理。这跟笔者的初衷正好恰恰相反，通过媒体'协商'，希望头部部门'红红脸出出汗'的同时，能引起重视，进一步强化以'人民为中心'的理念，加快完善顶层设计，让更多人受益。"
