男子试驾劳斯莱斯获销售鼓励,对话销售:能一眼判断对方购买力,但不会将人分类(2)

2024-04-10 13:35     九派新闻

视频走红后的这几天,他收到近千条私信,他努力看完,一一回复。"温暖是需要传递的,别人尊重你,你不能没有一个回应。"李章超说。

他坦诚表示,作为一名资深销售,他的确拥有一眼辨识对方是否有购买力的技能,但已经很久不用这个技能了。"因为这个技能很不好,通过别人的衣着去区分三六九等,是不应该的。其实只要你穿得干干净净,就是对我的尊重了。"

对话李章超。

【1】"得到温暖最多的其实是我"

九派新闻:这条视频对你有怎样的影响?

李章超:这几天,我收到的私信特别多,没有一两千条,也有七八百条。前两天,我每条都回复,现在回复不过来了,回完99条一刷新,又有99条出来了。只能给他们点个赞,互动一下。

昨天回复到凌晨一两点,今天早上7点又起来看。前两天午饭都没吃,一杯咖啡就搞定了。

我没有复制粘贴,都是认真看完他们写的内容,根据情况进行回复。人家打那么多字,是尊重你,我不能没有一个回应。温暖是需要传递的,他给了我温暖,我不还回去,发生两三次,他就不会给别人温暖了。

九派新闻:最近来店里试驾的客人有变多吗?

李章超:这几天有挺多年轻的孩子来找我,过来跟我合个影,聊聊天。

前天有个孩子说的话挺让我感动,他25岁,喊我哥,说自己本来都想要摆烂了,但是听我说的话,觉得还是别摆烂。

现在每天来店里的客人,少说也有十几组。前天晚上,我们店已经准备关灯了,我看见有3个二十多岁的年轻人,在门口徘徊了三五分钟。我就问他们,是不是想进来看看。他们从外地来西安旅游的,第二天就要走了,但担心我要下班,不好意思进来。

他们确实在网上看到过我,但我认为,来店里应该是来看车的,而不是为了看我,我只是光环下的小人物。

他们想感受一下劳斯莱斯,但是不好意思说。我说,既然来了,就要去感受它。可能很多人都说,我想要一辆劳斯莱斯。或许是觉得它贵,但不知道它好在哪。我就会告诉他们,这辆车哪里好,所以它才相对贵一些。

李章超。图/受访者提供

九派新闻:有影响到你的正常工作吗?

李章超:还好,不只是我在接待他们,店里另外3位同事也都非常热情,以标准的职业素养在接待他们。

这几天看到视频来的基本都是年轻人,正准备步入社会去拼搏,但他们都是略显茫然的样子,能和他们说说话,我觉得挺好。

这些天,很多不同性别、不同年龄的人给我发信息,说谢谢我。我的泪点不算低,但看到这些信息,还是会忍不住眼泪在眼眶打转。其实我没做什么,只是做了一个合格的销售人员应该做的分内事。

很多朋友看到新闻之后也联系我,说这么多年的努力终于被大家认可了,这句话是最触动我的。

九派新闻:你的客户对这件事有什么评价?有人因为这条视频选择找你买车吗?

李章超:最近有一两位,不是很多。客户本身会有自己的购车计划,他们会有自己的安排。

但有很多已经购车的客户给我发信息,这样的电话我起码接了五十个,他们会对我说,"章超你很棒,加油。最近可能会很忙,注意休息。"我觉得,这件事里得到最多温暖和感动的其实是我。

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