男子曝在内蒙古跟团游踩坑:重复交费,15人团变44人,纯玩变强制购物

2023-08-15 13:34     九派新闻

原标题:男子曝在内蒙古跟团游踩坑:重复交费,15人团变44人,纯玩变强制购物,官方通报:涉事旅行社已被停业整顿

近日,有网友向九派新闻爆料称,自己和朋友在内蒙古光明旅行社报名了五天四夜内蒙古跟团游。但是实际体验很差,花销与旅行社宣传的完全不符,还被强制消费。此事引发社会广泛关注。

8月14日,包头市文化旅游广电局就此发布一则通报。

通报全文如下:

针对媒体反映7月12日有游客在希拉穆仁草原旅游遇到的问题,我们高度重视,已在第一时间会同有关方面全面调查核实、依法依规处理。内蒙古光明旅行社因违反相关法律法规,现已被呼和浩特文旅部门作出停业整顿的行政处罚。

针对希拉穆仁草原旅游市场问题,包头市、达茂旗两级成立了联合工作专班,持续开展"希拉穆仁草原旅游市场秩序整治年"行动,在景区设立多部门、常态化联合执法队伍,第一时间处置游客反映问题,以"零容忍"的态度打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。

截至目前,处理旅游投诉21件,办结12345热线问题12件,并对7起旅行社违法行为进行了立案调查。欢迎广大游客朋友监督,对旅游市场中的违法违规行为及时进行举报。如遇问题,请及时拨打旅游专线0472-8316659或12345投诉举报电话,我们将第一时间处置,全力保障合理诉求得到及时答复解决。

此前报道:

"五天四夜内蒙古奢华游,两人只需1580元。"约一月前,张先生在某平台看到这条跟团游消息,于是和朋友两人预定了套票。详情页面显示,旅游景点包含希拉穆仁草原、敕勒川草原、银肯响沙旅游区和哈素海,终点站到蒙亮民族风情园,包含住宿和部分餐食。

起初他想,这趟旅行价格如此便宜,可能"有假"。但看着旅行社发来的行程单,以及篝火晚会、敬献哈达、赛马和摔跤表演等宣传图片,他还是预付了100元定金。

7月12日晚,他和朋友抵达呼和浩特,与内蒙古光明旅行社的工作人员签合同,付清1480元尾款,并办理入住。对方向他承诺,"这趟旅行只有一个小团队,四五个家庭,一共10至15人,坐一辆小巴车,肯定让你们玩得很开心。"

张先生没想到,这是旅行社的第一个谎言。

今日关注
更多