4月7日，湖北武汉。一名女子爆料：自己带亲戚逛街时，亲戚在一家点心店内购买了五块雪花酥，结账时发现要六百多块。女子称，当时店员不给说清楚价格，然后让顾客切好再去称重付款。自己大伯被误导以为5元一块要了5块，自己看到付款后跟店家理论价格不合理要求退款，店员扬言"那你就打12315投诉，退不了的"。
经视直播记者从武汉市江岸区市场监管部门了解到，这家名为"一封情酥"的点心店位于江汉路步行街，4月9日，辖区一元路市场监管所已经前往现场调查了解。经过了解，这名女子购买的雪花酥标价为12.8元/50g，也就是说一斤128元，一千克256元。根据购物小票，这名女子一家买了2.662kg，总价681元。
经查，店内有明码标价。不过，武汉市江岸区市场监管局一元路市场监管所工作人员在调查中发现，店员存在没有没有明确告知、提醒顾客计价方式、商品价值的问题，提醒店员销售时及时提醒顾客。
