12月12日晚，话题"菜鸟 我取件码呢"突然冲上热搜第一
不少网友反映：菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……
"重启了好几次APP，在驿站门口来回转"，"还以为是手机坏了"，"今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的"
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