这位蒋姓保姆对他们老两口没有丝毫的耐心更谈不上关心和体贴。她在为老人剪指甲时竟然连肉都一块儿剪了下来。老两口穿的衣服，铺盖的被褥脏得发黑也不给换洗。厨房里的案板、菜板、餐具都是污垢不堪 。
而且这位蒋姓保姆脾气还非常粗暴。经常不知所以就对两位老人粗言粗语，不断呵斥。把老人抓起来、耸哒、拎腿是家常便饭。她还常常在老人去卫生间或洗澡时偷看老人的手机。
更有甚者，自从这位蒋姓保姆来到之后，两位老人每个月二三万元的工资竟然是月月光，存折里的250多万元鬼使神差地踪迹皆无。后来老人竟然发现这位蒋姓保姆在2022年8月22日和2023年2月7日两次分别转走100万元！而且，这位保姆还不让老两口的儿子从国外回来看自己的父母，不让儿媳妇进老两口上海的家门。
老人说这段日子过得如同在地狱般一样煎熬难耐呀！
事到如今，无可奈何的老人只能被迫在网上发出视频实名举报这位蒋姓保姆，并已经委托律师维权，希望寻求法律的帮助，争取尽早把250万巨款索要回来。
