带着粉丝“云旅游”:45岁大叔花式脱稿讲解景点,抖音获粉千万(2)

2022-12-21 11:01  央广网

不少粉丝在留言区夸他有文化,有知识。但诸鸣却觉得这不算是全部的"真相",事实是他深耕这一行,不像绝大部分同行,干几年就不干了。他在那些景点一遍遍游历,一遍遍讲解,对文旅内容非常熟悉,信手拈来。

诸鸣说,他是在时代的潮水中被推上导游这条路的。中专毕业后,他先在水泥厂烧窑,后来又入伍当兵。退伍后,转业去了一家工厂,但不久工厂就倒闭了。这时,正逢他的家乡乌镇着力开发旅游,他便开始考导游证,进旅游公司,在1998年正式成为一名职业导游。

开始带团前,诸鸣把所有同行的讲解都听了一遍,备足了功课。第一次带的团很特殊,是其他地方来踩线的40多个导游,都有四五年的资历。他想,自己讲的内容必须和别人讲过的都不一样,于是便做了很多案头工作。

书籍是诸鸣的案头来源,他保持着每天阅读的习惯,得闲了就在手机上读书。他的阅读面很广,不论是地方县志资料,文化史料钩沉,还是时事热点新闻,都是他吸收知识的来源。

因为工作勤恳,诸鸣在2004年获得浙江省导游大赛第一名,还获得了金牌导游等荣誉。因为导游事业的风生水起,他被认定为杭州D类人才。

当了二十几年导游,诸鸣仍然乐在其中。"每个游客都是独特的个体,每个人都会教你一些事情。"对于诸鸣来说,当导游的意义在于未知,它永远不是重复性的。

2008年5月,诸鸣接待北川一家医院的四十多名医生到华东一带旅游。原定5月13日返程,5月12日过跨海大桥去上海的路上,车上忽然有客人放声大哭。所有人的脸色都变得阴沉。一位医生告诉诸鸣,四川地震了,他们联系不上家属。诸鸣立即决定把最后一站去黄浦江的费用都退给了他们。第二天一早,医生们收到消息,去四川的航班全取消了。诸鸣紧急联系成都办事处,经过多方协调,顺利把医生们送回。

当导游就是这样,当和远道而来的游客发生了牵绊,便不能不管。那年年底,他拿到了杭州的金牌导游,奖励了5000块钱,他把钱都捐给了受灾地区。

45岁的"小黑",大有可为

即使已经是抖音的文旅红人了,诸鸣仍然坚持带旅游团出行。走红后,他的旅游团一开团,就有铁粉们立即报满,大家亲切地叫他"小黑"。

当新事业展开,诸鸣觉得自己的力量更大了,尤其在他发现可以通过自己的视频帮助景区和商户时。

江苏盐城是一座盐碱地上崛起的农业大市。当地为了发展旅游,引进荷兰郁金香,形成一片花海。但景区开张四五年,一直不温不火,为此引进了王潮歌的沉浸式演出。当景区向诸鸣求助时,他费了一番心思,决定对这场名为《只有爱》的演出进行诠释。经过他的娓娓道来,演出背后的意蕴逐渐浮现,景区的关注度也蹭蹭上升。

作为前辈,诸鸣希望自己成为表率,向其他同行展示如何在危机中创造机会,在更广的平台,用优质的讲解吸引更多关注。"众人拾柴火焰高,是许许多多的导游同时在做这一件事情,不是我一个人。"

即使已经45岁了,诸鸣仍然喜欢被称作"小黑"。"小"意味着他还年轻,未来还大有可为。