记者联系到滴滴官方客服，工作人员表示系统正在陆续恢复中，但由于客服部门并不负责技术层面，他们无法透露恢复的具体细节或是系统崩溃的原因，同时，无法给出系统恢复的具体时间。
对此，不少网友们纷纷吐槽↓↓↓
工作人员表示，目前，就连客服系统本身也出现了故障。对于这一问题的后续进展，北京新闻广播将持续关注。
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