目前，这两种方案均被孙先生拒绝，他正在等待后续处理结果。
图：视频截图
对此，顺丰回应，邮寄茅台破碎不予原价理赔，称邮寄酒水和普通快递的邮费标准都是一样的。到货后，包装和酒水都损坏的情况下可以进行理赔，但若到货后外包装完好，里面酒水出现漏洒，是不赔付的。
图：视频截图
工作人员还表示，因为邮寄的是易碎品，所以无法保证百分百完好。
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