"警察同志，你们一定要帮帮我啊！俺辛辛苦苦种田，一年也就这七八千元钱了，全被我这孙子充游戏里了。"2022年6月7日6时许，息县临河乡居民易某带着孙子急匆匆来到派出所求助。
"易大爷，你先别急，我问问孩子到底咋回事？"临河派出所值班民警一边安慰易大爷，一边向其孙子"小发"（化名）询问详细情况。原来，今年5月份以来， 12岁的"小发"在玩爷爷手机时，发现一款手机叫原神的网络游戏很有意思，不但经常玩，还充值购买各种装备等。近日，易某突然发现银行卡的数千元存款"不翼而飞"，经过查询才知道是孙子打游戏充值所致，遂到派出所求助。至此，"小发"已在这款手机网络游戏账号上累计充值记录多达143笔，支付金额共计7590元。
考虑到"小发"系未成年人，且游戏充值金额较大，民警立即与游戏公司取得联系，经过多次协商沟通，游戏公司最终同意退回钱款。5个小时后，看着退回的辛苦钱，易大爷激动地热泪盈眶不断说道："太感谢你们了，警察同志"。
警方提示
各位家长在日常生活中要加强与孩子的沟通交流，让孩子能理解网络游戏的危害，教育和引导孩子尽量少接触网络游戏，培养积极健康的生活习惯。同时，保管好手机支付密码，防止孩子游戏时支付；若损失已经发生，一定要及时收集保存相关凭证和记录，及时与游戏公司联系沟通，或报警求助，尽量挽回经济损失。
