央媒评优衣库店员拽顾客:一句轻飘飘的“误会”就完了?尽快给出一个负责的说法

2023-09-21 10:23     央广网

顾客被优衣库店员掐脖子拖回收银台,一句轻飘飘的"误会"就完了?

退一万步讲,即使顾客没有付款就将货品带离,店员也只有制止的职责,而没有"行刑"的权利。

9月20日,#女顾客被优衣库工作人员掐脖子拖回收银台#话题登上微博热搜榜,引发网友热议。

网友发文称有顾客

被优衣库店员掐脖子拖回收银台

9月18日,有网友在社交平台发布视频称有顾客在优衣库购物时被两名工作人员掐着脖子拖回收银台,引发网友关注。

根据发布的视频内容显示,一名女子站在商场内哭泣,拍摄者称拍摄地点位于西宁某商场优衣库,女子在购物结束后出门时,被两名工作人员质疑没有买单,掐着顾客的脖子拖回收银台。经过核对后,发现商品已经买过单,顾客也有购物小票,事后两人未向顾客赔礼道歉。

针对此事,记者电话采访了

涉事的优衣库店铺

接线工作人员回复

"后期会有工作人员专门对接此事

自己昨天并未上班

对此事并不了解"

随后挂断了电话

记者又联系了涉事商场

工作人员表示

"目前商场已关注到此事

正在调查核实

此事可能存在误会"

随后,央广网记者通过电话

联系到了涉事商场

运营部一工作人员

针对记者关于该事件经过、结果的询问

该工作人员表示

"现在领导和政府部门

正在对接处理这个事情

商场不可以对外发布这些信息"

9月20日

记者看到涉事门店已关闭

网友怒了:轻飘飘一句误会!

对此,网友表示:"没必要掐脖子吧"

"轻飘飘一句误会""事后还不道歉"

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