“生活中，王欣比较外向，喜欢开玩笑，程希温温柔柔的，很文静”，两人的邻居李飞经常和他们一起聊天，但因为养了一条狗，房东比较反感，于是搬到附近去住，两位女孩也打算搬到李飞新住的地方，但“还没来得及，就出了事”。
两女子家人均遭微信索要钱财10万至20万不等
1月 8日，程希在微信上对妈妈倾诉，自己心情不好，而且一直在哭，原来女儿在柬埔寨谈了一个男朋友，两人已经相处一年，但是男的移情别恋。母亲不断安慰她后，才知道女儿失恋的事情。两人一直聊到凌晨4点，母亲考虑第二天要上班，于是才睡觉。
但是，上床后睡不着，她不放心，于是又问程希：你去喝酒了么？你自己身体不好，不要让妈妈担心。程希回答说，她们去开了一个包厢唱歌，没有喝酒，但房间里很吵。
王欣也失恋了，她和一个江西男子在金边分手后来到了西港。李飞对记者表示，王欣告诉他被男友威胁过几次，但她把对方微信删除了，对方加她后又忍不住通过。李非劝过王欣处理感情要果断，但是“年前，男的过生日，她还去了”。
除了失恋之外，两人正面临一个巨大的威胁。
1月13日，母亲问程希在干吗，没有收到回复。14日，问女儿咋不回微信，还是没回。过了两天，她打微信，未接听。
她问儿子和姐姐联系没有，儿子才告诉她，姐姐好像出事了。因为姐姐和弟弟在微信的聊天过程中，程希在12日就要求弟弟给她转钱。还在微信上对弟弟说，她出事了，弟弟一开始是以为欠钱或者什么的，“根本没想到被绑架，我问她她也不讲，就叫我转钱，其他的不要问她。”程希的弟弟对记者介绍说，“一开始说要10万，后面说有多少给多少”。
1月15日，姐姐的微信给弟弟发来一张招商银行的卡号，收款人“王艳红”，但并不知道这是谁的名字。
王欣的微信上开始对母亲说急用20万，后来直接说女儿已被绑架
