就在 16 日早上周小姐接到商家电话，希望能够删除差评，周小姐不以为然，但随后就遭到三十几个电话轰炸，拉黑后又从辱骂短信入手 …
11 月 17 日，周小姐表示她已将此事投诉至淘宝客服。记者看到，周小姐发布的商品差评下，商家回复称是“周小姐试穿后弄脏了衣服，还以各种理由退款”，其中粗俗字眼被系统屏蔽。
记者联系上涉事商家，对方表示自己没打过骚扰电话，但承认了发送辱骂短信。“谁说不退款了，双 11 很忙晚两天嘛，她给什么差评啊 …… 我太生气了我才骂她”，对方还说，自己这么紧张差评是因为会被扣工资。
结束通话后对方在半小时内打来了两个电话，还数次尝试添加记者微信，并发十多条短信轰炸，短信中提到，“我有她家地址，何必这样搞”。
对于此次事件淘宝消费者热线客服表示，因核实不了情况周小姐的投诉不成立，但会记录到商家考核中。
网购差评后受到商家“威胁”怎么办 ?
有律师表示，消费者遭遇恶意骚扰可以直接报警处理，一般会按照治安处罚条例对相关人员实施行政处罚。
