小区监控视频显示，5月13日21时许，博主已经取回文件（图片来源：看看新闻）
5月14日，经过警方和美团调查，事件已基本水落石出。当天，就有相关法律界人士指出，勒索是指采取恐吓、威胁的方法，非法占有对方财物的行为。从目前的调查看，原订单取消后，对于骑手来回费用，博主与骑手通过协商进行了解决，而且相关金额没有超过原配送费用金额，这样的行为并不违反法律的规定，与勒索行为存在明显的区别。
然而，5月14日，该博主又发表了一篇帖子，仅承认事情已有结果，却不认为自己有错误。与前一天不同，当天就有很多网友给博主留言，认为他的第一篇帖子已经内容不实，第二篇不仅不纠正，还不认错；更有网友留言认为，该博主是在蹭流量，恶意揣测。
终于，该博主在5月15日发布微博道歉，承认"在吐槽美团勒索这件事里，我可能确实存在大量的主观臆断和被害者妄想，造成了这么一起网络事件。"
5月16日，微博发布了禁言处罚决定。目前，该博主5月13日和5月14日的帖子均已删除。
【涉事平台：私自加价是红线，但有争议平台会提供帮助】
5月16日，当事骑手韩师傅恢复正常工作。他表示，感谢网友的关心，已经调整好心态继续跑单，"他（指涉事博主）可能也没想到把这件事弄这么大吧。事情说清楚了，我也继续工作了，我喜欢这份工作，现在的上海用户也需要我。"
美团表示，平台客服在第一时间就介入了这一事件，分别向博主和骑手了解情况。从平台的角度看，一方面，始终明确私下交易和私自加价都是红线，严禁骑手违规操作；另一方面，美团跑腿也根据实际服务中可能出现的纠纷，即日起上线"骑手守护通道"，为配送中遇到问题的骑手服务。
美团跑腿相关负责人表示，美团跑腿严厉禁止骑手服务期间擅自加价，对此类红线违规行为，一经查实将对骑手账号做封禁处理。如果用户遇到任何疑似加价行为，可直接拒绝并联系美团跑腿解决。
同时，如果骑手在配送途中遇到异常、争议事件，可以通过热线电话10101777联系平台。平台将第一时间介入。如果骑手需要提供法律帮助，美团同样会给予支持。
此外，针对用户有紧急的配送需求，美团正在试点"专人直送"的产品服务，将尽快推动全面上线。
