王先生:“酒店这不是坑人吗?如果不是亲戚反映,我去查看监控,肯定不会知道他们给我少上了四道菜,这不就是欺诈吗?所以他希望酒店能给他一个说法。”
随后,记者跟随王先生夫妇来到酒店,酒店负责人称,当时王先生订的是25桌备2桌,当天却摆了30桌,最终,导致有的桌子上多了,有的桌子上少了。而且我们按照单子下菜的数量是足的。
面对这样的说法王先生夫妇并不接受,要求当着记者的面再次查看监控,监控显示,有的桌多上了,有的少上了,备桌少的最多,工作人员表示,菜当时的确是上乱了。
酒店负责人告诉记者,这的确是他们的失误,没有严格按照菜单上菜,但客户要求他们赔偿一万八千块钱,他们实在无法接受。