专家：平台有监管和处理职责
闲鱼和转转用户增多的另一面则是，近年来多次被发现违法违规物品，甚至被相关部门约谈。
2017年，北京海淀法院在审理案件时发现，多起非法出售发票罪、出售非法制造的发票罪（假发票）案件都发生在二手交易平台转转，向转转发出了司法建议函并约谈了平台。闲鱼2019年被曝多位卖家出售真人妇科检查视频，今年则因虚假“凶宅”广告的问题见诸报端。
目前，尚未出台专门监管二手买卖平台的法律法规。对于电子商务平台经营者的规定中，《电子商务法》第27条提到“电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务，应当遵守本节有关规定。”
广东财经学智慧法治研究中心执行主任姚志伟认为，上述条例中提到的“非经营用户”很大程度上就包含进行二手交易的卖家，二手交易平台则应根据《电子商务法》中对电子商务平台经营者规定尽到相关义务。
“虽然当前《电子商务法》约束的是‘通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动’，但二手交易平台上发生的交易目前已不完全是个人的二手物品转让，明显存在一些商家的经营活动。”北京市中盾律师事务所合伙人杨文战表示，基于卖方实际是“经营性质”的情况，平台应当受《电子商务法》的约束，至于具体参与交易的人是否受其约束，则应根据交易情况来判断其是否属于经营行为。
关于二手交易平台的管理方式，在上述北京海淀法院对转转的约谈中，法院建议，平台应明确禁止交易物品范围、健全交易信息排查方式、升级用户诚信评价体系、加强犯罪线索移送等。杨文战同样表示，除了原预设的违规屏蔽关键词，应根据用户投诉、平台方主动巡查等方式适当更新管理和关键词名单，对于非法信息的交易者应采取处罚或禁入措施。如果没有制约措施或纵容这类行为，平台可能受到行政处罚，因此对他人造成损失，也可能会承担赔偿责任。
“作为平台交易的方式，平台不可能直接决定每一个参与者的行为，但应该建立管理机制，确保交易合法，有合理的交易规则。对于平台中发生的非法行为，有监管和处理职责。同时作为二手交易平台，还应该建议机制排除那些混进平台的‘经营者’，不要让平台名不符实。”杨文战建议，监管部门应出台相应的法律法规并实际监督到位，促使平台合法经营。
尽管二手交易平台没有达到传统电商平台的交易规模、交易频次，姚志伟认为，平台仍需要在能力范围内通过技术手段采取监控和防范措施。同时，平台与监管部门之间，应有更多的沟通和协调，在发现涉嫌犯罪的线索之后应及时反馈给相关监管部门，保证交易的秩序。
“从闲置交易中互助模式的出现，到循环消费理念的普及，闲鱼一直坚持用户价值和社会价值先行。在我们看来，价值万亿的企业，其社会价值一定是大于商业价值的。”在2019年一场科技商业峰会的演讲上，闲鱼总经理谌伟业如此总结闲鱼的发展理念。如何实现更合法合规、更良性的社会价值，或许将成为二手交易平台需要思考的重要议题。