据了解，赵远杰是点军区艾家镇柳林村人，常年为三峡物流园运输蔬菜，几乎每天都要跑这条路。当天，他给秭归县一食堂送完蔬菜正准备返回宜昌。
赵远杰告诉记者，跳下车他才发现，积水已快到膝盖，而女子摔倒处正好是个下坡，雨势大、水流急，刚把车扶起来，她走了几步又摔倒在水中。"她赶紧喊我：'麻烦扶我一把！'我跑过去一把抱住她，转移到了路边安全地带。"就在他准备蹚水回去推电动车时，女子拉住他问姓名和电话，连说要好好感谢。赵远杰抹了一把脸上的雨水，连连摆手："算哒算哒，没得好大个事！"
事发后，司机助人的视频被发布到网上，网友纷纷点赞："鄂EF2C30，你冲下车的样子，真帅！""致敬好心的货车司机，愿好心的货车司机好人一生平安。"
在赵远杰施以援手的过程中，路口过往车辆主动停车避让、有序等候。执勤民警、辅警赶到现场疏导交通，并联合市政部门对排水口进行紧急清理，加快积水疏排，迅速恢复路口通行秩序。
