前几天网上有个热搜，说都江堰有女生泡温泉后尿血。她自己说花了好几千住酒店，泡完第二天就出现血尿，医生说是泌尿感染。她还带了狗进去，但强调没让狗下水。
酒店那边回应说，宠物不能进私汤区域，客人退房后他们查到池边有狗毛。但酒店说之前从来没出过这情况，而且每次都会有消毒。至于退房赔偿，酒店不同意。女生这边坚持要退款和医药费，双方谈不拢。
卫健委那边倒是挺冷静，工作人员说暂时没接到投诉，但也要证据证明尿血真跟温泉有关。女生现在只能打12345继续反映。
有意思的是，女生还吐槽说房间智能马桶有问题，坐下去会溅水。她说当时就报修了但没解决，可能这也算服务问题吧。
事情到现在还没个准信，酒店说要请第三方测水质，但得等结果出来。网友现在吵成两派，有人觉得酒店可能卫生确实不过关，也有人说女生可能自己带病进去的。
网上找了一下，这酒店在推广时主打宠物友好，很多图文宣传都带着狗狗入住的照片。但条款里好像又写着温泉区不让进宠物，这矛盾有点大。
还有个细节是女生是通过旅行社订的房，中介赚差价可能影响责任划分。要是直接找酒店他们会不会处理得快些？这点大家讨论还挺多的。
当地温泉行业最近压力有点大，有同行已经开始自查，说要给客人看消毒记录视频。看来这事影响还挺大的。
现在最大的疑问还是水质检测结果什么时候出，没报告啥都说不清。女生那边还在收集更多证据，比如拍了症状视频和照片，准备提交给相关部门。
温泉泡完出问题其实挺少见的，但这类纠纷处理起来麻烦。要是检测显示水质没问题，那女生可能要自认倒霉；要是真有问题，酒店肯定要赔钱道歉。
评论区有老中医说喝太多温泉也可能刺激身体，但具体病因得看化验单。现在都在等权威报告，希望尽快有个说法。
这事反映出了不少问题，比如宠物入住到底该遵守啥规则，酒店服务设施怎么把关，还有消费投诉处理流程能不能再快点。
