今天是杨女士一家登船的第五天，原本是下船观光日。上午9时40分左右，她正在餐厅吃饭，大家的手机同时响起来，收到海啸预警。周围的旅客很淡定，关闭预警后继续用餐，"现在外面还是大太阳晒着"。
海啸警报。图/受访者提供
"中午游轮抵达日本横滨港后，原本应该是岸上观光游的时间，受海啸预警影响，关卡暂时封闭，我们下不了船。"她说，随后船长通知，今天下船的行程取消，游轮额外增加了一些娱乐活动，晚上照常启航返回上海。船长还称，在海上会比去岸边观光更安全。
她说，游轮正停靠在码头指定位置，距离岸边数公里，海面相当平静。自然灾害导致的行程变动属于不可抗因素，游轮公司应该不会给予旅客赔偿，并且游轮航行的时间安排紧凑，不会再另外安排时间让游客下船观光。
