下午3点左右，婚礼尚未结束，酒店因承接下一场活动，直接要求在场宾客离场。许先生坦言，面对远道而来的亲友，自己满心窘迫，新娘更是接连落泪三次。新娘也表示，婚礼一生仅有一次，这样的状况让她难以接受，后续也不便再另行宴请亲友弥补遗憾。
事件发生后，酒店相关负责人起初将问题归咎于临时消防检查，称餐饮设备无法正常使用，并提出退还场地费以及半数餐费的解决方案，但许先生对此并不认可，目前他已准备通过法律途径维权。酒店工作人员回应称，内部正与许先生协商赔偿事宜，同时提醒后续筹办婚宴的顾客，可将服务要求写入合同，以此保障自身权益。
另有知情人士透露，该酒店婚宴厨师团队为外包，当日酒店因款项问题与外包后厨未能达成一致，后厨人员拒绝正常工作，酒店无奈之下临时选用预制菜应急。
此外，公开信息显示，大连般佈酒店管理有限公司法人曾因拒不履行生效判决，被列为失信被执行人，同时被限制高消费，名下股权也遭到冻结。
