02 沟通无门
事件发生后，张瑞井多次尝试联系中唐特钢进行协商，但始终无人出面解决。
她先是联系中间人，希望与中唐特钢协商将掺假的铁丝压块拉走，但对方始终不提供中唐特钢的联系方式。随后，张瑞井多方寻找，找到了中唐特钢财务部门的工作人员，但对方让她联系业务部门，且无法提供具体联系方式。
10月12日，无奈之下，张瑞井和爱人向中唐特钢所在的派出所报警，但民警回应称钢厂有"厂规"，目前协调不了，建议他们去法院起诉。
津云记者在10月13日也尝试联系中唐特钢，通过网络、当地114、企查查找到的5部座机不是无人接听就是错误号码，3个手机号码也均无效。
甚至联系到中唐特钢后勤部门工作人员后，对方也表示无法联系到负责收废钢材的同事。
