还在被商家拒收现金、被平台大数据"杀熟"坑钱?从2月1日起,这些行为全违法,违规者直接重罚,咱们消费者终于有了硬气的法律撑腰!

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拒收现金?最高罚20万还上信用档案
央行等三部门出台的《人民币现金收付及服务规定》2月1日正式实施,明确只要能面对面收款,餐馆、便利店等商家必须收现金,还得备足零钱。无人值守的景区、园区等,也要标清现金转换方式和服务电话。
不管是直接拒收现金,还是搞"现金支付不优惠"这类歧视性操作,首次违规最少罚1000元,情节严重的直接罚5万到20万,还会纳入信用档案,影响商家招投标、评优评先 。
大数据杀熟?平台要自证清白
同日实施的《网络交易平台规则监督管理办法》,把大数据杀熟定为违法行为 。新规明确,平台不能在消费者不知情时,对同一件商品设置不同价格,以后再遇到老用户比新用户买得贵,平台必须拿出证据证明定价合理,拿不出来就是违规。
平台还不能随便改会员规则,像之前突然缩减会员权益、加收费用的情况,现在全被禁止,改规则前必须提前公示并征求用户意见 。
遇到违规?这样维权准没错
为啥说这次新规硬气?因为维权渠道特别清晰。遇到拒收现金,保留好小票、录音等证据,打12345或12315投诉,央行会及时处理 ;遭遇大数据杀熟,同样留存交易截图,向市场监管部门举报,平台要主动承担举证责任。
总的来说,2月这两项新规,一边守住了人民币的法定地位,保障了老年人、境外人士等群体的现金使用权益,一边掐住了平台的价格歧视漏洞,让消费更公平。往后消费再遇这类糟心事,别忍气吞声,直接维权就对了!










