虽然胜诉，但也招来骂声一片，不少人觉得商家不讲武德、玩不起。所以即便维权成功，一些商家也可能因为大量的投诉而不得不闭店。这时就需要电商平台承担起更大的责任，而不是甩手不管。
2019年，一位水果店店主不小心将4500克/28.8元的橙子，设置成了4500斤/28.8元，价格瞬间缩水500倍。这一失误瞬间被敏锐的"羊毛党"抓到了，短短几小时就有6000多人付款，销量突破2.5万件。按照电商平台规则，如果因不能发货而被投诉，商家需要赔付买家订单金额的30%。此外，每笔投诉还将被平台扣1分，扣满12分罚1万元，扣光保证金为止。面对高达数万元的损失，店主只能在首页苦苦哀求买家不要投诉。
得知店家的困境后，平台很快将这家店"保护"了起来，免去了对其的处罚，同时呼吁广大用户抵制"薅羊毛"的行为，于是该事件得以妥善解决。
电商平台作为商家与消费者之间的桥梁，理应完善相关规则和机制，来维护商家和消费者的合法权益。比如建立预警机制，及时发现并纠正商家的价格设置错误；识别恶意下单的行为，对违规用户采取必要的限制措施。
的确，商家在进行价格设置时应当更加谨慎，避免因操作失误给自身带来不必要的损失。但这并不意味着消费者可以利用商家的失误，进行无限制的"薅羊毛"行为。这不仅仅是道德问题，在法律上也难获支持。商家做生意不易，20分钟薅倒一家店，平台不应该让这样的事情再三上演。
