事后接受媒体采访的歌迷坦言，最让人难以接受的是票务售卖的猫腻。
主办方明知道背面区域存在严重视线盲区，既没有在购票页面标注遮挡提示，也没有下调对应座位票价，依旧按最高档位1288元卖票。
同样的价钱，正面观众能完整看完整场表演，背面观众却只能对着人偶发呆，这种不对等的体验，换谁心里都难以平衡。
演出过程中陈小春察觉到台下的不满，主动走到背面区域加唱几首曲目，现场简单安抚歌迷情绪。
他坦言舞台整体布局由导演团队敲定，没能兼顾到所有方位观众，让大家有不好的体验，心里十分抱歉，也欢迎观众把真实感受反馈给团队。
当晚演出结束后，全网吐槽铺天盖地，倒也没有针对陈小春本人，大家一致把矛头指向主办方不合理的舞台规划与票务售卖方式。
很多网友表示，现在大家挣钱并不容易，愿意花上千块奔赴演唱会，看重的是现场完整的视听体验，不是花钱买糟心。
事件发酵后的第二天，也就是第二场开演前，陈小春没有坐等公关团队出面处理，凌晨就赶到场馆亲自调整舞台。
他带着工作人员拆除部分遮挡人偶，反复挪动大屏、调整舞台延伸区域，前后多次修改布局，全程亲手参与整改，亲力亲为。
第二场演出时，他在台上几度落泪，反复和台下观众致歉，诚恳的态度也扭转了大部分网友的看法。
妻子应采儿随后发文简短表态，一句听劝就对了，侧面认可丈夫主动整改、直面观众诉求的做法。
对比很多出事就甩锅、冷处理的演艺团队，陈小春不回避问题、连夜优化舞台的举动，让不少原本吐槽的歌迷选择谅解。
整件事拆开来看，歌手全程卖力演唱，问题根源完全出在主办方前期筹备环节。
舞台道具设置、座位视线测试、票务风险标注，每一步都是主办方该落实到位的工作，却因为规划疏忽，让消费者承担全部不好的体验。
演唱会卖的从来不止是歌手的歌声，完整舒适的观演感受，同样是门票包含的服务。
刻意隐瞒视线缺陷、高价售卖遮挡座位，本质上是消耗歌迷积攒多年的情怀。
陈小春主动担责整改的行为值得肯定，也给所有演出主办方提了醒，对待观众不能只看重售票收益，更要守住最基础的消费公平。
