2024年5月份，江苏的贺先生在当地一家酒店预订了8万元婚宴，并支付了1万元定金。之后，销售经理高某称酒店有一项"优惠活动"，充50000元返5000元。为获取信任，高某将自己支付宝账户改成了酒店的名称，并网购虚假发票偷印公司章，最终成功将贺先生的4.5万元放进自己腰包。
（△酒店宴会厅资料图）
2024年8月，贺先生再次前往酒店发现被骗，于是报警。高某逃到外省躲避一个月后，最终被抓获。
（△贺先生收到的定金单。）
据江苏电视台荔枝新闻报道，高某在8个月的时间，先后利用这种手段，骗取7名被害人合计25万余元。近日，法院以诈骗罪判处其有期徒刑3年9个月，并处罚金2万元。
（△贺先生与酒店经理的沟通记录。）
在上述案件中，酒店是否需要承担责任？消费者向酒店支付定金时应注意哪些细节？避免自己的利益受损？国家"双千计划"法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡进行了法律解读。
根据《民法典》第1191条，若高某的行为构成职务行为（即利用职务便利实施诈骗），且酒店存在管理过失（如未妥善监管账户、公章等），则酒店可能需要承担替代责任。本案中，高某伪造酒店账户名称、公章和发票，使受害者误以为转账对象是酒店，这可能被认定为"表见代理"，即受害者有理由相信高某的行为代表酒店。
根据《刑法》第64条，高某需退赔违法所得，但若其无力偿还（如已将赃款挥霍殆尽），被害人可另行提起民事诉讼向酒店索赔。此时法院会审查酒店是否存在过错，若认定酒店需担责，则可能判决其承担补充赔偿责任。
依据《消费者权益保护法》第11条，酒店作为服务提供者，若因管理漏洞导致消费者财产损失，可能被认定为未履行安全保障义务，需承担相应赔偿责任。
总体来说，酒店很可能需要承担部分民事的赔偿责任，尤其在无法追回损失的情况下。其责任主要源于管理疏失导致的表见代理风险，且实务中法院倾向于通过过错推定原则保护消费者权益。但具体责任比例需结合双方举证情况判定。
