不过现在让她上热搜的，主要还是带货出的事。今年4月1日央视曝光了一款保健品，说它假冒澳洲产地，实际是国内工厂生产的，所谓的墨尔本工厂只是个修车的地方，产品很快就被下架了。之前好几个明星都带过这款货，事情出来后大部分人都发了道歉和退款说明，但张静初的处理方式让买过东西的人不满意。
4月中旬她发视频回应，说自己刚从秘鲁旅行回来，看到留言了，让大家找平台客服退款，还说自己会关注。但这个视频后来被删了，评论也被清了不少。她最近发的动态基本都是旅行内容，没再提退款的事。结果有消费者说，找平台推给主播，找主播又推给平台，钱到现在还没退回来。5月9日，47名消费者委托律师正式准备起诉她，理由是作为带货主播没有尽到审查责任，涉嫌虚假宣传，要求她承担退赔责任。这些消费者表示，他们只是想正常退款，不是故意找麻烦，但一直得不到解决，才走法律途径。
