900元一晚的豪华酒店枕头竟用了10年,经理一句话惹怒全网。花900多块住国际连锁豪华酒店,本想图个干净舒适,没想到却成了一场糟心至极的体验。

12月19日广州一名自媒体博主曝光,自己入住的高价酒店里四只枕头全都脏污不堪,而客房副管家的一句话更是让他震惊,这些枕头竟然已经用了整整10年。
面对博主的质疑,值班经理先是辩称是工作疏忽,称枕头会轮替更换。当博主吐槽自己倒霉睡到没换的脏枕头时,对方的回应却让人火冒三丈,也可以说成抓幸运的。有的客人住的房间是有换过,这个我们没法控制。这番离谱言论当即被博主怒怼:干净是最基本的服务,什么时候成了中奖的感觉?
更让人细思极恐的是副管家还透露枕芯清洗麻烦,所以才会出现脏污堆积的情况。后续涉事酒店表示脏枕头已做废弃处理,其他问题却不愿回应。
要知道这家酒店2011年开业,号称豪华型,可一个枕头用10年,连基本的卫生都保障不了,实在愧对高价。出门在外住酒店谁不是奔着安心去的?消费者花高价买的是服务和品质,不是赌运气式的干净。希望这场风波能敲响警钟,让所有酒店都明白卫生底线永远不能失守。










