陈女士拨打当地12345热线进行了投诉。
前述消费者的推文一经发布就引发网友热议。相关帖子下，不少网友声称有相同的遭遇：被网约车司机强行带到该饭庄，且消费性价比极低。记者通过第三方团购平台查询发现，涉事饭店共显示42条评论，其中有36条低分评论。
2月5日，澎湃新闻从张家界永定区市场监督管理局相关工作人员处获悉，事发后，永定区市监局已第一时间介入调查。"工作人员现场确认涉事饭店明码标价等情况属实。"
对于消费者质疑的"出租车和饭店联手宰客"问题，永定区市监局已将其列为重点调查对象。目前，永定区市监局已请公安部门协助调取出租车相关数据，核查是否存在违法行为。"若发现违法行为，监管部门一定会依法严肃处理。"永定区市监局相关工作人员表示。
此外，永定区市监局已与当事游客取得了联系，对方表示愿意支持调查工作。"目前调查工作正有序推进，后续会及时发布详细的情况通报。"
