漳州市急救中心调度员吴雪玲接到电话后，快速向肖先生询问产妇年龄、家庭地址等基本信息，随后第一时间调派救护车赶赴现场。同时，为了确保孕妇安全生产，她一边安抚肖先生，一边隔空指导他如何"接生"。
在吴雪玲的指导下，大概两分钟后，肖先生的妻子顺利产下宝宝。
"脐带有没有绕颈？""把宝宝放在妈妈两腿之间，小心不要扯到脐带。""用柔软的毛巾把婴儿嘴鼻擦干，用干燥、干净的毛巾包裹好婴儿，注意给宝宝和宝妈保暖。"通话过程中，吴雪玲继续指导肖先生对新生儿进行相关检查等。不久后，救护车到达现场，经专业处理后送至医院，经检查，产妇和婴儿生命体征平稳、健康。
"非常感谢急救中心调度员在电话中远程指导，在慌乱中给予了我信心，帮助我的妻子平安诞下宝宝。"事后，肖先生感激地说。
