郭师傅的弟媳：我和我姐就上去拉架，同时被他们三四个男的打，我都被吓傻了。
那么，事情真的像郭师傅他们所说的这样吗？随后，记者来到了湘粤楼饭店，找到了负责人张先生。
湘粤楼饭店 负责人 张先生：顾客虽然是上帝，但是不能无理取闹，他让我们双重打折，本来就点的是套餐，还要用会员卡来结套餐的账。现在生意挺难做，让我们怎么生存。
张先生说，根据他们店里的规定，顾客是无法同时享受特价套餐和会员优惠的。
湘粤楼饭店 负责人 张先生：充值之前就告知的，包括我们之前所有的广告全部打出去的，优惠只能二选一。
对于双方为什么会发生冲突，张先生也做出了解释。
