在今日发布的视频内容下，钟薛高的公号小编回复留言网友称："每个月断断续续有生产的。"
同时也表示："现在人太少了，都身兼数职死扛，客服没那么迅速了，实在抱歉。"
钟薛高还表示，"现在公司很穷，免费送雪糕的活动是办不起了，杨梅味雪糕也生产不起了。哪怕是赠品都是当年团队点灯熬夜用心做用心选的，可惜，伙伴们都不在了。"
钟薛高2018年于线上平台起家，陆续推出了多款单价50元以上的雪糕产品，最高的雪糕单价可达66元。然而，钟薛高在短短的几年内就从神坛跌落，近两年不断站上舆论的风口浪尖，先后经历了被传欠薪、办公地大门紧锁、创始人被限高等风波，还涉及多个法律诉讼案件，案由多为服务合同纠纷、买卖合同纠纷等。
近日，第一财经记者走访各线下渠道发现，超市及冷饮批发商中钟薛高雪糕已难觅踪影。而在电商渠道上，目前，钟薛高天猫旗舰店仅剩轻牛乳、可可等三种口味，且发货延迟，客服表示会努力经营，争取尽快恢复正常，其他产品再陆续上线。在其他线上的非官方渠道中，钟薛高的价格也跌至7-8元一支。
不过，近一年来，钟薛高创始人林盛一直活跃在各大社交平台，抖音账号"钟薛高老林"近一年来都在正常更新，视频内容涉及钟薛高业务、个人经历、行业洞察等。2024年5月28日晚间，钟薛高创始人林盛首次现身淘宝直播间卖货，后面陆续做过多场直播。
